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Spannungsfelder und Konflikte beeinflussen die Produktivitat von Unternehmen und Organisationen sowie deren soziale Gefuge. Dieses Buch untersucht den Funktionszyklus der Konfliktbefassung fur eine nachhaltige Entwicklung im Vertrieb und zeigt dabei mogliche Konfliktinterventionen und praventive Manahmen auf.
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