Books by Jørn Lauesen

Det kan være skræmmende, når man som nyuddannet skal ud på arbejdsmarkedet, og det er heller ikke lige let at skulle søge nyt job, hvis man af den ene eller den anden grund bliver arbejdsløs. Denne bog vil være til stor gavn for enhver, der skal ud på jobmarkedet. Find ud af, hvordan du skriver en ansøgning, der skaffer dig en jobsamtale, og lær, hvad du skal gøre for at skaffe jobbet, når du er nået så langt.

Jørn Lauesen har gennem mange år i ind- og udland givet effektiv, engageret træning til tusinder af erhvervsfolk - virksomhedsledere, salgsfolk, revisorer, advokater, politikere, foreningsparlamentarikere og mange andre i emnet - Effektiv mundtlig præsentation med gennemslagskraft.

I "Salgsbiblen" retter Jørn Lauesen fokus på det vigtigste for en iværksætter: kunden. Han guider iværksætteren i kundepleje, hvad skal man sige for at få kunden til at komme igen, og hvordan man præsenterer den bedste løsning for kunden på den bedste måde.Jørgen Lausen har mange års erfaring som personalechef og underviser i salgs- og præsentationsteknik og har udgivet flere bøger om emnet.

Kundeservice er altafgørende for en virksomheds succes. Føler kunden sig ikke ordentligt mødt og respekteret, vil han eller hun vælge at handle andetsteds, uanset om der er tale om en almindelig butik eller en anden type virksomhed. Denne bog henvender sig til de medarbejdere, der har den direkte kundekontakt i det daglige, og vejleder i, hvordan man giver kunden den bedste oplevelse.Jørgen Lausen har mange års erfaring som personalechef og underviser i salgs- og præsentationsteknik og har udgivet flere bøger om emnet.