Books by Ken Blanchard

Kelsey Young is an optimistic but disillusioned sales associate working her way through college. Her world opens up when one of her professors challenges her to create a culture of service at her workplace by putting the five components of Legendary Service into practice.

By the bestselling author of The One Minute Manager, a business parable that teaches organizations to cope successfully with change.

Dette er historien om en minutchef, som havde så stor succes på alle måder, at han glemte én vigtig ting: Han glemte at holde sig i form. Der var så mange, der krævede hans tid, at han måtte spise i farten. Han tog sig ikke tid til at motionere, og han kunne blot se til, mens hans vægt steg, og han blev mere og mere forpustet. Han fandt snart ud af, at hans succes i forretningsverdenen bragte hans helbred i fare. Hans liv var ude af balance.Til alle de travle mennesker med overtegnede kalendere er her en brugbar plan, som viser, hvordan man kan håndtere stress og forpligte sig til at dyrke motion og pleje sit velvære resten af livet. Ved at følge fire vigtige strategier til, hvordan man skaber balance i et kompliceret liv, kan alle komme i form og få deres liv bragt i det rette perspektiv. Minutchefen skaber balance mellem arbejde og fritid viser, hvordan man både kan opnå en nye, sundere livsstil og større produktivitet. Til de millioner af læsere af Ken Blanchards bestsellere – herunder også Raving Fans og Gung Ho! – er der her uvurderlige råd til, hvordan man får mest muligt ud af livet.”Minutchefen skaber balance mellem arbejde og fritid er fuld af fornuftige råd. Det er en enkel, ligefrem bog, som fortæller dig, hvordan du opnår mest muligt personligt.”

Gør dine teams supereffektive! En fortælling om de fire udviklingstrin, et team skal gennemgå for at opnå fremragende resultater.Aldrig har virksomheders og organisationers succes været mere afhængig af godt teamwork end nu. I denne bog forklarer Ken Blanchard sammen med Donald Carew og Eunice Parisi-Carew, hvordan alle teams gennemgår fire udviklingstrin på vejen til at blive et supereffektivt team. De fire trin kaldes også introduktionsfasen, utilfredshedsfasen, integrationsfasen og produktionsfasen. Forfatterne viser derefter, hvordan ledere kan hjælpe ethvert team til hurtigt at opnå mest mulig effektivitet med mindst mulig stressbelastning.Dette værdifulde supplement til serien The One Minute Manager® Library er et must for enhver, der arbejder med teams, og som vil opbygge supereffektive teams.KEN BLANCHARD er medforfatter på bogen THE ONE MINUTE MANAGER® (Minutchefen) og har skrevet 40 andre bøger, herunder New York Times bestselleren Gung Ho! og Raving Fans, som også er oversat til dansk. Hans bøger er blevet solgt i 18 millioner eksemplarer på mere end 25 sprog. Han er Chief Spiritual Officer i The Ken Blanchard Companies, som er en global virksomhed, der beskæftiger sig med træning og udvikling af ledere.DONALD CAREW og EUNICE PARISI-CAREW er to af de største autoriteter inden for gruppedynamik og teambuilding. De er begge medstiftere af The Ken Blanchard Companies.

En revolutionerende tilgang til kundeserviceRaving fans er skrevet i samme fortællende stil som Gung Ho! og anvender en enkel og charmerende historie til at lære læseren,hvordan en vision bliver til,hvad kunder egentlig ønsker,at indføre effektive systemerat gøre Raving Fans Service til en del af virksomhedens kultur - og ikke bare endnu en forandringsprogram.I mange industrilande er serviceniveauet faldet drastisk. En krise, som i sit kølvand efterlader sig mange desillusionerede kunder. Raving Fans indeholder opsigtsvækkende nye ideer og innovative teknikker, som kan hjælpe alle til at gennemføre en servicerevolution i enhver virksomhed - og få kunderne til at blive begejstrede, købende fans.

Mennesker er dyrene overlegen siges det. Men er det sandt? Ikke ifølge det nye brag af en erhvervsbog, GUNG HO skrevet af Ken Blanchard og Sheldon Bowles.Via den inspirerende historie om den adm. direktør Peggy Sinclair og afdelingslederen Andy Longclaw afsløres hemmeligheden ved Gung Ho! De tre principper i Gung Ho! får entusiasmen, ydeevnen og resultaterne i enhver organisation til at stige dramatisk.De tre principper- Egernets Kraft- Bæverens Måde- Gåsens Gaveer overraskende enkle og har alligevel fantastisk kraft.Gung Ho! er en sjælden og vidunderlig bog om ledelsesadfærd, organisationsudvikling og teamadfærd med klare budskaber samt en handlingsplan for at gennemføre og institutionalisere ideerne skrevet som en fængslende og lærerig historie.

Denne bog handler om, at man opnår utrolige resultater, hvis man blot arbejder sammen. En plus en er virkelig lig med tre… mindst. Når du har læst bogen, vil du ikke være i tvivl om, at synergieffekten ved teamwork er kolossal!High Five! indfanger essensen af styrke og vision på vinderteams. Den illustrerer på uovertruffen vis dynamikken i teamwork, og hvorfor en organisation kan opnå stor succes ved hjælp af gruppedynamik over den enkeltes præstation. High Five! viser dig vejen mod at skabe disciplineret synergi og holde fokus på dine mål – uanset om du er del af et stort team eller blot arbejder sammen med en enkelt person.High Five! vil give dig værktøjerne til at• definere klare mål, som inspirerer, udfordrer og skaber spændende energi• skabe sande holdkammerater ud af de medarbejder, som ”varmer pucken”• skabe holdfærdigheder ud fra individuelle færdigheder, således at man overskrider grænser, overlever og forbedrer sinvirksomheds effektivitet – selv når den enkelte person har forladt sit job• bevare dit vinderhold ved hjælp af konstant belønning og anerkendelseVed hjælp af en charmerende og herlig historie sender High Five! et stærkt budskab om teambuilding og hvorfor de enkle ord ”ingen af os er klogere end os alle tilsammen” vil skabe magi i en hvilken som helst organisation.