Books by Malene Bjerre

Mød din kunde handler om at sætte kunden i centrum i sin kommunikation. Vi ved jo godt, at det er kunderne, det hele handler om, men glemmer bare at kommunikere det til dem.Alt for tit er virksomhederne mest optaget af sig selv: Det nye, spændende tiltag, der lige er gennemført eller den lange, indviklede proces, det har været at nå til et bestemt punkt.Med et hav af eksempler viser Mød din kunde, hvordan kommunikationen bliver meget mere effektiv, hvis kunden tænkes med hele vejen: i budskabet, indholdet, opbygningen og sproget.Og den demonstrerer, hvordan man skaber et mere reelt og nærværende møde mellem afsender og modtager.Det er den tredje bog i serien af små, anvendelsesorienterede bøger om kommunikation.Læs mere om forfatteren, Malene Bjerre: http://gyldendal.dk/malene-bjerre

Grib journalistikken er en bog til alle, der har lyst til at forstå og lære den journalistiske metode, der i dag ikke kun bruges af journalister, men også af faglige formidlere og kommunikationsfolk.Malene Bjerre og Helge Kvam leverer en engageret indføring i alle de klassiske journalistiske emner som interview, kilder, fortællemodeller, journalistisk sprog og genrer.Bogen er fyldt med konkrete eksempler hentet fra trykte aviser, netmedier og sociale medier og beskriver udviklingen af de klassiske nyhedskriterier i en moderne medievirkelighed. Grib journalistikken giver dig råd om, hvordan du formidler journalistisk og guider dig i tænkefasen, skrivefasen og rettefasen.Begge forfattere er mangeårige undervisere på Danmarks Medie - og Journalisthøjskole. Malene Bjerre er journalist med en uddannelse som cand.mag. og en tillægsuddannelse i journalistik og er i dag ansat som mediekonsulent i folkekirken. Helge Kvam er uddannet journalist og har bl.a. tidligere arbejdet i Røde Kors som pressechef.

"Fjern fejlene" - en lille klassiker i nye klæder - har i mange år givet svar på de mest almindelige tvivlsspørgsmål, når det gælder at skrive korrekt. Der kom ny retskrivning i november 2012, så bogen er naturligvis her i en revideret udgave. Ét er at huske alle regler - det kan være svært nok. Noget andet er, når de så bliver lavet om!"Fjern fejlene" er en hurtig opslagsbog med alle de vigtige regler og ændringer. Præcis de sproglige detaljer, de fleste jævnligt blive i tvivl om. Bogen er i serien "De små grå", som også omfatter "Styr kommaet" og "Skriv klart!".

Hvorfor træffer journalister nogle gange dårlige beslutninger?Hvorfor begår de fejl, som ligger langt under deres normale niveau?Hvorfor glemmer de somme tider deres faglige børnelærdom?Svaret på de tre spørgsmål er ofte det samme: Fordi de begår fikseringsfejl!Fikseringsfejl opstår, fordi man kun ser tingene på en ganske bestemt måde. Man lægger kun mærke til det, der bekræfter ens egne forventninger - og overser informationer, der peger i andre retninger.Læger, forskere, socialrådgivere og politifolk har gennem mange år arbejdet med fikseringsproblemet.Nu er tiden kommet til journalistikken.De to forfattere sætter ord på problemet og peger på løsningerne.