Books by Nina Muller

Der Erfolg eines Unternehmens hangt im Wesentlichen von der Leistung seiner Mitarbeiter ab. Das Leistungsverhalten eines Einzelnen wird durch die jeweilige Motivation bestimmt. Motivation ist daher ein Thema, mit dem sich Unternehmen zwangsweise auseinandersetzen mussen. Aus dem Handlungsbedarf ergibt sich die Frage, wie sich die Motivation der Mitarbeiter beeinflussen lasst und welche Methoden geeignet erscheinen. In der vorliegenden Arbeit wird die Fish!-Philosophie als mglicher Motivationsansatz fr Mitarbeiter untersucht. Zielsetzung dieser Arbeit ist eine Einschtzung des Ansatzes als praktikable Motivationsmethode. Die berprfung auf theoretische Grundlagen soll hierfr Hinweise liefern. Im ersten Teil wird der Pike Place Fischmarkt in Seattle, Washington, anhand der Erfolgsgeschichte des Inhabers, John Yokohama, vorgestellt. Die Arbeitseinstellung der Mitarbeiter auf dem Fischmarkt diente als Vorlage fr die Fish!-Philosophie. Das Autorenteam, Steven C. Lundin, Harry Paul und John Christensen, fasste die wesentlichen Erfolgskriterien der Arbeitsfreude auf dem Fischmarkt in vier Leitgedanken zusammen, die mit dem Titel "e;Fish! - Ein ungewhnliches Motivationsbuch"e; bekannt wurden. Diese vier Leitgedanken werden im Einzelnen vorgestellt und erlutert. Wie man die Motivation im Sinne der Fish!-Philosophie langfristig aufrechterhalten kann, wird in einem weiteren Abschnitt vorgestellt. Den Hauptteil der Arbeit bildet eine detaillierte Analyse der Fish!-Philosophie und deren Leitgedanken ("e;Whle deine Einstellung"e;, "e;Spiele"e;, "e;Bereite anderen eine Freude"e; und "e;Sei prsent"e;) im Hinblick auf deren theoretische Fundierung. Zur Definition des Begriffes "e;Motivation"e; soll dem Leser zunchst ein kurzer Einblick in die motivationspsychologischen Grundlagen gegeben werden. Betrachtet werden die wesentlichen Inhalte einiger ausgewhlter Motivationstheorien sowie einer Theorie, die sich mit dem Einfluss von Menschenbildern beschftigt. In einem zweiten Schritt werden die Theorien darauf berprft, welche Grundlagen sich in der Fish!-Philosophie wieder finden bzw. wie sich die Modellanstze auf die Philosophie bertragen lassen. Neben den Gemeinsamkeiten werden auch Unterschiede bzw. Widersprche dargestellt. Aus den Erkenntnissen der Analyse sowie unter Einbeziehung eines aktuellen Bildes der Mitarbeiter-Motivation in Deutschland soll abschlieend ein Ausblick zur Praxistauglichkeit gegeben werden. Die Wiedergabe der praktischen Erfahrungen eines Schulungsleiters fr Fish! Motivationstrainings sollen hier zustzliche Hinweise liefern.