Books in the Gesundheits- Und Qualitatsmanagement series

Deregulierungen, wachsender Kostendruck und das Auftreten neuer Akteure auf dem Gesundheits markt verstarken die Dynamik fur die Fuhrung von Spitalern. Durch die Einfuhrung von Wettbewerb zwi schen den Krankenhausern sollen deren Kosten gesenkt und deren Leistungsqualitat erhoht werden. Der Anteil der Personalkosten an den Gesamtkosten betragt im Krankenhaus allgemein wie im Operati onssaal (OPS) im Besonderen - der bedeutendsten Kostenstelle im Spital - rund 70%. Aus dem oko nomischen Druck zur Steigerung der Effizienz und der Effektivitat im OPS Betrieb leitet sich die Not wendigkeit ab, Arbeitsbedingungen zu schaffen, die geeignet sind, die Leistungsfahigkeit und die Leistungsbereitschaft der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im OPS zu sichern und zu erhohen. Im Krankenhaus konnen erhebliche Defizite bei der Kommunikation und der Kooperation zwischen den Be rufsgruppen der Arzte, der Pflege und der Verwaltung festgestellt werden. Die Auswirkungen mangelnder Kooperation und Kommunikation sind vielfaltig und akzentuieren sich im OPS. Beeintrachtigte Leistungser gebnisse von vitaler Bedeutung, Demotivation und Fluktuation sind gravierende Folgen ungenugender Zu sammenarbeit. Teamtheorien bieten sich zur Untersuchung der Zusammenarbeit im OPS deshalb an, weil die Organisations und Arbeitsformen im OPS wesentliche Merkmale von Teamarbeit besitzen und weil sich deshalb die theoretischen Ansatze zum Team auf wesentliche Probleme im OPS anwenden lassen. Die Bedeutung von Teams fur die Leistung im OPS wird denn auch in zahlreichen Quellen betont. Eine fundierte teamtheoretische Untersuchung findet sich in der Literatur bisher allerdings kaum.

Vor dem Hintergrund der Wettbewerbsintensivierung im Gesundheitswesen erläutert der Autor grundlegende betriebswirtschaftliche Überlegungen für Arztpraxen und analysiert den Wettbewerb zwischen niedergelassenen Ärzten.