Books in the Fra idé til handling series in order

Hvis du er leder hvorsomhelst i verden, har du højest sandsynligt at gøre med mennesker fra andre nationaliteter og kulturer end dig selv. Denne guidebog vil hjælpe dig til at blive bevidst om kulturelle forskelle samt vise dig, hvordan du kan tilpasse din kommunikationsstil og derved styrke din ledelsmæssige effektivitet.

Leder er ofte nødt til at træffe beslutninger uden at have fyldestgørende informationer. Disse beslutninger skal både være rigtige og hurtige. At bruge refleksive teknikker kan hjælpe dig med at lære at stole på din intuition som hjælp til at træffe de rigtige beslutninger hurtigt. Refleksive øvelser kan synes tidskrævende i starten, men den tid, du bruger i starten, vil belønne sig både tids- og kvalitetsmæssigt i de beslutninger du tager.

Når mennesker arbejder sammen, vil der over tid være bestemte hovedbegivenheder, der skiller sig ud ved at have potentiale til at give os vigtige erfaringer til fremtiden. Ledere kan bruge teknikken kritisk refleksion til at hjælpe deres grupper med at lære af disse situationer, uanset om begivenheden var en stor succes eller en brølende fiasko. Målet er at påvirke udfaldet af lignende begivenheder i fremtiden; enten for at gentage succesen eller undgå at begå samme fejltagelse.

Nye arbejdsvaner i en radikal forandrende verden åbner sig op for:- Hvorfor det at forsøge at gøre modstand mod forandringen kan skade din karriere.- Den rigtige kilde til succes på jobbet.- Hvorfor du skal fokusere på udbytte i stedet for din indsats.- Styrken ved at engagere sig på ny- Hvorfor du ikke har tid til at tage dig god tid.- Risikoen ved at stole på dit omdømme- Hvorfor du må bidrage med mere, end du er værd.Plus flere kraftfulde guides til hvordan du tager personligt ansvar for din karriere og søger efter de mange muligheder, du vil stå overfor i informationsalderen.

At lære på baggrund af joberfaring er essentielt for enhver leders udvikling. Denne guidebog hjælper dig med at gøre din indlæring endnu bedre. Den beskriver almindelige og ofte anvendte teknikker, viser dig, hvordan du identificerer dem, der passer dig bedst og demonstrerer, hvordan du kan tilføje de teknikker, du normalt undgår, til dit repetoire.

"Forandringer sker overalt omkring dig. Du kan styre forandringen… Eller lade den styre dig. Læs Ledelseshåndbogen til organisatoriske forandringer med 27 retningslinjer for organisatoriske forandringer. Opdag hvordan:- Du bliver en ændringsagent- Du genopbygger moralen- Du uddeler psykologiske lønsedler- Du genrekrutterer dine gode folk- Du tager dig af ”mig-spørgsmålet”- Du holder øje med overgange og ændringer"

Denne bog viser dig:• Hvordan du undgår de 15 grundlæggendefejl, der skaber stress på jobbet• Måder til at kunne håndtere en endnu større forandringsgrad, der kommer i årene frem• Hvorfor et arbejdsmiljø med lavt stressniveau kan være farligt for din karriere- plus meget mere

Myte eller realitet?”Jeg kan blive ved at udføre mit job som jeg altid har…””Det vil forsvinde…””Forandring er her for at blive…””De ved ikke, hvad de gør…””Du er enten en del af løsningen eller en del af problemet…”Find ud af, hvordan du kan være med til at forandre tingene i din organisation.

Hvordan kan vi leve op til kravene om præstation i det 21. århundrede? Ledelse på tværs hjælper dig med nogle helt simple grundregler:- Flyt jobfokus fra det vertikale til det horisontale- Styrk virksomhedens energiniveau- Brug tre-trins-raketten ”hurtigere, billigere, bedre.- Reparer systemet og ikke medarbejderne

Fusioner: Vækst i Overhalingsbanen introducerer 10 stærke Råd om, hvordan man vinder i det nye fusionsrace. Bogen giver klare og provokerende råd om:• hvordan man tackler forskelle i det organisatoriske miljø• hvordan man styrker modstanden• nøgler til fusionsspecifik kommunikation• faren ved at være ”politisk korrekt” i fusionsledelse• fordelene ved ikke at være ”fair”.… plus meget mere.

Vi lever i en verden under forandring. Konkurrencen skærpes hele tiden. Kunderne forventer en højere kvalitet end nogensinde før, Og arbejdspresset falder tilsyneladende aldrig. Denne håndbog gør det nemmere at tage udfordringen op. Excellent kundeservice fortæller, hvordan du får dine kunder til at komme igennem. Du lærer :• Hvorfor ”excellent service” faktisk er nemmere end ”middelmådig service”• Hvordan du tager vare på dig selv ved at tage vare på andre• Om de enorme personlige kræfter du får ved at tage initiativ• Hvordan du vender kundeklager til din egen fordel• Teknikker til at gøre dig selv uundværlig• Hvordan du mindsker arbejdsstressBogen anviser en stærkt, elegant og enkel totrinsstrategi, som kan tages i brug her og nu.

Forandringerne i den verden, vi lever i, er konstante! For at overleve må vi lære at tilpasse os forandringerne og vende dem til vores egen fordel - ellers forsvinder vi i mængden. Denne guidebog fortæller dig, hvordan du bedst griber forandringerne an og forholder dig positivt til dem. Fremtiden og forandringerne venter ikke på dig, du bliver nødt til at lære at følge med dem.

Opdag, hvad der næsten altid sker… hvorfor det sker.. og hvad du kan gøre for at få det bedste ud af situationen. Bliv forberedt på de 3 psykologiske chokbølger, som vil ramme organisationen. Ekspertcoaching i:- Hvordan man skal klare følelsen af ”modstand mod forandringer”- Hvordan man undgår de største fejltagelser en ansat kan lave i en fusion- Teknikker der hjælper dig med at bruge fusionen til at styrke din karriere

Det er hårdt at få en organisation til at vokse, medmindre medarbejderne også gør det. Hurtig vækst viser dig, hvordan du skaber en lysere fremtid for dig selv ved at opbygge den organisation, som du arbejder for. Det giver dig en banebrydende strategi for: - Karriereacceleration - Høje kompetencer - Maksimalt engagement Bogen giver dig 12 højkvalificerede guidelines til at opnå jobsikkerhed og en succesfuld karriere på et konstant udviklende arbejdsmarked

Progressivt tænkende medarbejdere er med til at designe fremtiden. Med dette for øje foregår der en konstant søgning efter nye og bedre metoder for opfyldelse af dette mål. ”Hvorfor sælgere fejler... og hvordan man gør noget ved det!” vil gøre det muligt at udøve bedre kontrol over sælgerstaben, trænge bedre igennem på markedet, vinde over konkurrenterne, gøre arbejdet lettere og garantere målbare stigninger, hvad angår både salg og udbytte.

Er dine sælgere i topform? Eller vil du gerne have flere topsælgere? I kan ikke træne jer til topsælgere, men det er alligevel noget du kan gøre for at få dine sælgere til at yde optimalt, og dette hæfte fortæller dig hvad.Tag med ind i hovedet på sælgeren, hans værdier, hans synspunkter, hans selvtillid og adfærd – og lær hvad du kan gøre for at hjælpe ham med at være den bedst mulige sælger.

Hvis du ønsker at opnå permanent, bæredygtig succes, skal du op­bygge enorme reserver af indre styrke, beslutsomhed og behov. Du skal have evnen til at motivere dig selv. Du skal udvikle person­lig motivation, for du kan ikke motivere andre, medmindre du selv er motiveret. Denne bog skitserer en simpel, men meget effektiv plan for udvikling og opretholdelse af personlig motivation. Denne tilgang til personlig motivation er testet i erhvervslivet, som jo forudsætter praktisk erfar­ing.

Besidder du de 10 egenskaber, der kendetegner mennesker, der handler hver dag? Ved du, hvad topsælgere tænker, gør og planlæg­ger? Nyder du godt af de samme fordele, som de gør? Daglig handling afgør, hvem der får succes, og hvem der fejler som sælger. De, der handler hver dag, vil med tiden opdyrke alle de færdigheder, de har brug for, for at få succes. Uanset hvad hindringerne eller spørgsmålene måtte være, så er daglig handling svaret.

Kunden er det vigtigste konkurrenceparameter i enhver forretning, og alle, der driver forretning, er enige i teorien om at sætte kunden i centrum. Men bliver det gjort i praksis, så kunden kommer tilbage? Kundeservice handler om:- Hvordan man servicerer kunder- Hvordan man lytter effektivt til kunderne- Hvordan man bringer begejstringen og overraskelse ind i kunde­servicenEn praktisk vejledning, som er skrevet i et letforståeligt sprog for ledere, virksomhedsejere og medarbejdere.

DEN DER FØLELSE er en reel styrke på samme måde som elektrisk strøm. Den er din indre kraft, der driver din indre maskine. Den er det eneste, der er nødvendigt. Menneskets succes afhænger overalt alene af at vække DEN DER FØLELSE, der bor i os alle.

SPARK er en metode til personlig motivation, som via SPARK metoden giver mål, positiv tænkning, accept af risiko og reaktion på andres behov, samt at man klør på. SPARK sætter fokus på personlige mål, om du er positiv eller brokker, og ikke mindst at gå ind i kampen – klø på!

Alle tanker i dette lille hæfte er udtrykt med almindeligt forekommende ord, som kan findes i enhver ordbog. Og disse ord er - hvis man betragter dem isoleret - forholdsvis ubetydelige. Men når de samles i inspirerende og stimulerende tanker, så bliver de den personlige motivations dynamiske drivkraft. Læs og genlæs tankerne i denne bog; husk ordene. Handlingsori­enterede tanker kan ændre både vores eget og andres liv. De kan bane vejen for, at dine skønneste drømme og højeste ønsker går i opfyldelse.

Mange mellemledere oplever, at de bliver presset fra alle sider: fra medarbejdere og chefer, fra kollegaer og familie. Denne bog giver mellemlederen de nødvendige værktøjer til at kunne tage kontrol over sig selv og sine omgivelser. Der er megen inspiration at hente.

Din indstilling bestemmes af dine tankevaner. Hvem du er, er en følge af de specifikke valg, du har truffet. Hvem du er, afgøres ikke af hvordan du ser du, hvor du bor eller hvem dine forældre er. Det som bestemmer hvem du er og hvad du er, er de tanker, der dominerer dit sind. Dine drømme og tro er kilden til fortsat udvikling og forandring. Du har magten til at ændre dig og være og gøre hvad end du vil… så tør at bruge den!

Jørn Lauesen har gennem mange år i ind- og udland givet effektiv, engageret træning til tusinder af erhvervsfolk - virksomhedsledere, salgsfolk, revisorer, advokater, politikere, foreningsparlamentarikere og mange andre i emnet - Effektiv mundtlig præsentation med gennemslagskraft.