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Kundenorientierte Qualitatsentwicklung in der Heimerziehung. Eine Untersuchung von Indikatoren der Qualitat stationarer Jugendhilfe als Voraussetzung eines erfolgreichen Qualitatsmanagements nach Zertifizierungsverfahren wie der DIN EN ISO 9000 ff
- Binding:
- Paperback
- Pages:
- 118
- Published:
- July 26, 2004
- Dimensions:
- 210x148x6 mm.
- Weight:
- 150 g.
Delivery:
1-2 weeks
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