Einflussfaktoren auf die Mitarbeiter-Motivation als Erfolgsfaktor in kleinen und mittelstandischen Unternehmen

1. Einleitung
1.1. Problemstellung
1.2. Forschungsleitende Fragen
1.3. Zielsetzung und Vorgehensbeschreibung
2. Motivationstheorien
2.1. Inhaltstheorien
2.1.1. Maslowsche Bedürfnishierarchie
2.1.2. ERG-Theorie von Alderfers
2.1.3. Zwei-Faktoren-Theorie von Herzberg
2.1.4. Leistungsmotivationstheorie von McClelland / Atkinson
2.2. Prozesstheorien
2.2.1. VIE-Theorie von Vroom
2.2.2. Theorie von Porter und Lawler
2.2.3. Equity-Theorie von Adams
3. Motivationsinstrumente
3.1.1. Lohn und Gehalt
3.1.2. Mitarbeiterbeteiligungen
3.1.3. Zusatzleistungen
3.2. Immaterielle Anreizsysteme
3.2.1. Soziale Aspekte
3.2.2. Organisatorische Aspekte
4. Empirische Untersuchung
4.1. Forschungsleitende Fragestellung
4.2. Methodendesign
4.3. Quantitative und Qualitative Sozialforschung
4.3.1. Quantitative Forschung
4.3.2. Qualitative Forschung
4.4. Befragung
4.4.1. Allgemeines
4.4.2. Interviewtechniken
4.4.3. Experteninterview
4.5. Untersuchungsablauf
4.5.1. Untersuchungszeitraum
4.5.2. Untersuchungspersonen
4.5.3. Untersuchungsvorgehensweise
4.5.4. Interviewleitfaden
5. Auswertung der Ergebnisse
5.1. Stellenwert Motivation
5.2. Abhängigkeit Unternehmensstruktur
5.3. Abhängigkeit individuelle Motivstruktur der Mitarbeiter
5.4. Faktor Emotionale Intelligenz
5.5. Faktor innere Kündigung
5.6. Einsatz Motivationstheorien in Coaching
5.7. Neue Ansätze der Unternehmensstruktur
5.8. Möglichkeiten motivierender Gehaltssysteme
6. Analysetool.
7. Fazit
Literaturverzeichnis