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Kundenruckgewinnungsmanagement Im Stationaren Einzelhandel
- Binding:
- Paperback
- Pages:
- 276
- Published:
- August 15, 2011
- Edition:
- 2011
- Dimensions:
- 210x148x16 mm.
- Weight:
- 363 g.
Delivery:
1-2 weeks
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Description of Kundenruckgewinnungsmanagement Im Stationaren Einzelhandel
Falk Ritschel untersucht die Umsetzung eines strategischen Kundenrückgewinnungsmanagements im stationären Einzelhandel. Dazu wird der klassische Prozess der Kundenrückgewinnung unter Berücksichtigung der Besonderheiten des stationären Einzelhandels erweitert und empirisch belegt.
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