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Preiswahrnehmung von Dienstleistungen
- Konzeptualisierung und Integration in das Relationship Marketing
part of the Basler Schriften Zum Marketing series
- Binding:
- Paperback
- Pages:
- 365
- Published:
- January 14, 2003
- Edition:
- 12003
- Dimensions:
- 210x148x21 mm.
- Weight:
- 516 g.
Delivery:
1-2 weeks
Expected delivery: December 11, 2024
Description of Preiswahrnehmung von Dienstleistungen
Florian Siems leitet theoriegestutzt Hypothesen zu Wirkungsbeziehungen zwischen der Preiswahrnehmung und Kundenzufriedenheit und Kundenbindung ab und uberpruft sie kausalanalytisch. Abschliessend prasentiert der Autor Implikationen fur Wissenschaft und Praxis und stellt ein Mess- und Steuerungskonzept vor.
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