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Fondamenti di marketing relazionale

About Fondamenti di marketing relazionale

Il marketing relazionale, attraverso le applicazioni di Customer Relationship Management (CRM), è una pratica guidata dalla filosofia e dalle strategie di marketing. È applicabile attraverso un supporto tecnologico e si colloca alle soglie delle aree dell'Amministrazione e dell'Information Technology. Per comprendere meglio gli attributi necessari all'efficacia di queste pratiche, con una maggiore portata organizzativa e una maggiore capacità di informazione sul comportamento dei clienti, è necessario capire che il CRM non si limita al supporto tecnologico, ma costituisce una filosofia aziendale e relazioni durature con i clienti. Questo libro presenta in modo semplificato le basi su cui si fonda il CRM.

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  • Language:
  • Italian
  • ISBN:
  • 9786206298045
  • Binding:
  • Paperback
  • Pages:
  • 88
  • Published:
  • July 30, 2023
  • Dimensions:
  • 150x6x220 mm.
  • Weight:
  • 149 g.
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Description of Fondamenti di marketing relazionale

Il marketing relazionale, attraverso le applicazioni di Customer Relationship Management (CRM), è una pratica guidata dalla filosofia e dalle strategie di marketing. È applicabile attraverso un supporto tecnologico e si colloca alle soglie delle aree dell'Amministrazione e dell'Information Technology. Per comprendere meglio gli attributi necessari all'efficacia di queste pratiche, con una maggiore portata organizzativa e una maggiore capacità di informazione sul comportamento dei clienti, è necessario capire che il CRM non si limita al supporto tecnologico, ma costituisce una filosofia aziendale e relazioni durature con i clienti. Questo libro presenta in modo semplificato le basi su cui si fonda il CRM.

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